Rückgabe und Umtausch

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind! Sollte dies nicht der Fall sein, haben Sie die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.

Bedingungen für Rückgaben und Umtausch:

Die Ware muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Personalisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Mangels oder Fehlers unsererseits.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

So funktioniert die Rücksendung:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter leathergoods@lbnimpex.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu.

3. Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung und die Rückerstattung.

Austausch:
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, befolgen Sie bitte die gleichen Schritte wie bei einer Rücksendung und geben Sie an, welchen Artikel Sie im Austausch erhalten möchten. Wenn der gewünschte Artikel verfügbar ist, versenden wir ihn, sobald wir die Rücksendung erhalten haben.

Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns gerne!