LBN („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://www.lbn-shop.de) („Website“). Indem Sie eine Bestellung über diese Website aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese dienen dazu, sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und ihr zustimmen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu stellen.

1. Allgemeines

Vorbehaltlich Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, auf unserer Website genaue Lagerbestandszahlen zu führen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerbestandsabweichungen kommen und wir können nicht alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs liefern. In diesem Fall liefern wir Ihnen die verfügbaren Produkte und kontaktieren Sie, um zu klären, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung vornehmen.

2. Versandkosten

In Deutschland fallen keine Versandkosten an. Internationaler Versand kostet 4,99 €. In Europa kostet der Versand außerhalb Deutschlands 2,99 €. Die Versandkosten werden während der Kaufabwicklung basierend auf Gewicht, Abmessungen und Zielort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Zahlung für den Versand erfolgt beim Kauf.

Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten an den Kunden.

3. Rücksendungen

3.1 Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung

LBN akzeptiert gerne Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Rücksendeanforderung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und die Artikel in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgeschickt werden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde; der Kunde muss den Versand selbst organisieren.

Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen bearbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Einkauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

(LBN) erstattet den Wert der zurückgesandten Waren, jedoch NICHT den Wert etwaig gezahlter Versandkosten.

3.2 Garantierückgaben

LBN kommt allen gültigen Garantieansprüchen gerne nach, sofern diese innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Artikel geltend gemacht werden.

Kunden müssen die Kosten für die Rücksendung im Voraus bezahlen. Bei einem erfolgreichen Garantieanspruch erstatten wir Ihnen jedoch den Betrag.

Nach Rückerhalt der Artikel für den Garantieanspruch können Sie davon ausgehen, dass LBN Ihren Garantieanspruch innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Sobald der Garantieanspruch bestätigt ist, haben Sie die Wahl zwischen:

(a) Rückerstattung auf Ihre Zahlungsmethode

(b) eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift

(c) Ihnen wird ein Ersatzartikel zugesandt (sofern der Artikel vorrätig ist)

4. Lieferbedingungen

4.1 Transitzeit im Inland

Inlandssendungen sind im Allgemeinen 2 - 7 Tage unterwegs

4.2 Transitzeit International

Im Allgemeinen sind international versandte Bestellungen 4 bis 22 Tage unterwegs. Dies variiert stark je nach ausgewähltem Kurierdienst. Wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihren Kurierdienst auswählen, können wir Ihnen eine genauere Schätzung geben.

4.4 Änderung der Lieferadresse

Bestellungen, die vor 10:00 Uhr (CDT) (UTC-05) eingehen, werden noch am selben Tag versandt, andernfalls am nächsten Werktag.

Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der normalen Geschäftszeiten geöffnet, außer an Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um Lieferverzögerungen auf ein Minimum zu beschränken.

4.4 Änderung der Lieferadresse

Bei Änderungswünschen zur Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor Versendung der Bestellung ändern.

4.5 Postfachversand

LBN versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen. Wir können für diese Standorte keine Kurierdienste anbieten.

4.6 Versand an Militäradressen

Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Mit Kurierdiensten können wir diesen Service nicht anbieten.

4.7 Artikel nicht vorrätig

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, stornieren und erstatten wir den Betrag für den nicht vorrätigen Artikel und versenden den Rest der Bestellung.

4.8 Lieferzeitüberschreitung

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können

5. Tracking-Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates des Versandanbieters verfolgen können.

6. Während des Transports beschädigte Pakete

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurier ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um die nächsten Schritte zu besprechen.

7. Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Die Umsatzsteuer wurde bereits auf den auf der Website angezeigten Preis der Waren erhoben.

7.2 Einfuhrzölle und Steuern

Einfuhrzölle und Steuern für internationale Sendungen werden im Voraus bezahlt, ohne dass der Kunde bei der Ankunft im Zielland zusätzliche Gebühren zahlen muss.

8. Stornierungen

Wenn Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit akzeptieren, bevor die Bestellung versandt wurde. Wenn eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

9. Versicherung

Pakete sind bis zu dem vom Kurier angegebenen Wert gegen Verlust und Beschädigung versichert.

9.1 Vorgehensweise bei während des Transports beschädigten Paketen

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier seine Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.

9.2 Vorgehensweise bei Paketverlust während des Transports

Wir werden eine Rückerstattung oder einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und das Paket als verloren erklärt hat.

10. Kundendienst

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie uns bitte eine E-Mail an leathergoods@lbnimpex.de